قحموش, Ø.
(2014).
 تنمية العلاقة مع الزبون مسار لبناء ولائه.
<em>Sciences Humaines, 25</em>.
Téléchargé le de <a href="https://revues.univ-biskra.dz./index.php/sh/article/view/878" target="_new">https://revues.univ-biskra.dz./index.php/sh/article/view/878</a>