غراب, د/ رزيقة. " دور إدارة الموارد البشرية في تحسين الميزة التنافسية في ظل إدارة الجودة الشاملة دراسة ميدانية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة بمدينة سطيف،الجزائر." Sciences humaines [En ligne], 39 (2015): n. pag. Web. 25 déc. 2024