أ.مزغيش, جمال.
" دور شبكة الانترنت في إدارة علاقة الزبائن لتحقيق الميزة التنافسية "دراسة استطلاعية لآراء عينة من القيادات الإدارية في مؤسسات قطاع  الاتصالات الجزائري." <em>Recherches économiques et managériales</em> [En ligne], 16 (2014): n. pag. Web. 23 fév. 2025