تزكريت, . (2012). دور العملية الاتصالية في إدارة الأزمة واتخاذ القرار لدى الجماعات المحلية في الجزائر. Sciences De L'Homme Et De La SociéTé, 4. Téléchargé le de https://revues.univ-biskra.dz./index.php/fshs/article/view/75