حديدان, Ø. (2013). إدارة الجودة الشاملة بين نظرة إدوارد ديمينغ وواقع المؤسسة الجزائرية دراسة ميدانية بالمطاحن الكبرى لعوينات – تبسة – الجزائر. Sciences De L'Homme Et De La SociéTé, 7. Téléchargé le de https://revues.univ-biskra.dz./index.php/fshs/article/view/133